Rujukan Laman

Dasar Privasi bk40 untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara bk40 mengurus data akaun, sesi lobby, kuki dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki sesiRekod dompetPermintaan privasi
bk40 Dasar Privasi bk40 untuk akaun Malaysia
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan privasi anda tidak bercampur dengan pertanyaan umum lobby. Sertakan nama akaun, emel berdaftar dan tajuk ringkas seperti akses data, pembetulan profil atau semakan rekod dompet.

Pusat mesej akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk permintaan yang memerlukan pengesahan segera. Laluan ini sesuai jika anda mahu menyemak data profil, rekod sesi, atau status permintaan pembetulan yang sedang diproses.
Emel privasi Hantar pertanyaan khusus kepada [email protected] dengan subjek yang jelas. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun jika permintaan melibatkan salinan data, kemas kini butiran, atau pengesahan rekod transaksi.
Semakan dompet Jika isu privasi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan pembayaran. Kami menggunakan butiran itu untuk mencari rekod tanpa meminta data kewangan yang tidak diperlukan.
AMALAN DATA

Kawalan data semasa Blackjack Hidup

Dasar Privasi ini dibuat untuk menerangkan kerja harian kami, bukan sekadar ayat undang-undang.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, emel, nombor telefon dan kata laluan yang dilindungi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa pilihan dan peranti yang biasa digunakan.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pengesahan sesi, pemantauan percubaan log masuk dan kawalan akses dalaman untuk mengurangkan risiko.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa kemas kini.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama akaun aktif atau selama diperlukan untuk pertikaian, keselamatan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, salinan data tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara privasi yang biasanya perlu diketahui sebelum dan selepas anda membuka akaun. Jawapan di bawah menerangkan jenis data yang dikumpul, cara pembayaran tempatan direkodkan, bagaimana anda boleh menghubungi kami, dan apa yang berlaku apabila anda meminta akses atau pembetulan. Jika isu anda melibatkan akaun sebenar, kami perlu mengesahkan pemilikan terlebih dahulu.

Kami mengumpul butiran akaun yang anda masukkan, rekod log masuk, data peranti, pilihan bahasa, sesi lobby dan rekod dompet. Data itu digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, jumlah, status dan penyedia pembayaran untuk tujuan rekod akaun. Kelayakan e-dompet atau perbankan penuh tidak disimpan dalam profil anda oleh sistem akaun kami.

Kuki membantu laman mengenal sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan dan menyokong semakan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui pusat mesej akaun atau [email protected]. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dan menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang serta rekod yang tersedia.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan dokumen sokongan jika diminta. Untuk melindungi akaun, perubahan pada emel, nombor telefon atau rekod pembayaran mungkin memerlukan langkah pengesahan tambahan.

Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, khidmat teknologi, sokongan akaun atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan perdagangan data.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian yang belum selesai dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.